Wann du Laden Sie die Carv-App zum ersten Mal herunter. du Sie werden aufgefordert, ein Konto zu erstellen und einen Passcode einzugeben, um Ihren Pass zu Ihrem Carv-Konto hinzuzufügen.

Bitte beachten Sie, wenn du Wenn Sie es während des Vorverkaufs gekauft haben, wird Ihr Passcode am 5. November an Ihre Kauf-E-Mail gesendet, wenn wir die neueste Version unserer App veröffentlichen.

Sobald Ihr Pass zu Ihrem Carv-Konto hinzugefügt wurde, wird er aktiviert, wenn du ersten Ski mit Carv. Wenn du Fahren Sie nach dem Kauf des Passes nicht mit Carv Ski, er wird nach 100 automatisch aktiviert Tage Ihr Pass verlängert sich automatisch um ein Jahr ab Aktivierung. Wenn du Wenn Sie einen 2-Jahres-Pass besitzen, verlängert sich dieser ab der Aktivierung automatisch um zwei Jahre.

Alle Carv-Bestellungen können nachverfolgt werden, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, und die Informationen zur Sendungsverfolgung werden zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail übermittelt.

Unsere Lieferzeiten für die Standardlieferung sind wie folgt – Schätzungen basierend auf Bestellungen, die vor 11:00 Uhr Ortszeit des Lagers eingehen:

USA – Kurierdienst: USPS – Lieferung: 3–5 Werktage Tage

Kanada – Kurier: Purolator – Lieferung: 3–6 Werktage Tage

Großbritannien – Kurier: Royal Mail – Lieferung: 2–4 Werktage Tage

Europa – Kurier: DPD – Lieferung: 3-5 Werktage Tage

Alle anderen Länder – Kurier: DHL Express – Lieferung: 6–8 Werktage Tage

Iran/Russland/Weißrussland: Aufgrund von Transportbeschränkungen können wir nicht mehr in diese Länder liefern

Wir bieten auch einen kostenpflichtigen Expressversand in die USA, nach Großbritannien und in die EU an. Dieser Service gilt für alle Regionen innerhalb von 2 Werktagen, wobei für Bestellungen innerhalb der USA eine zusätzliche Option für den nächsten Tag verfügbar ist.

Die Kurierdienste können sich je nach Verfügbarkeit ändern.

Ja – Carv geht überall hin du gehen!

Letzte Saison haben wir die Geländeerkennung eingeführt. So kann Carv automatisch den Schwierigkeitsgrad und die Schneeart erkennen, du Sie fahren auf - unter Berücksichtigung der Steilheit und Geländevariabilität (Buckel, Variable, Pulver). Carv passt Ihre Punktzahl basierend auf dem Gelände an, so du Sie werden immer dafür belohnt, Ihre Form zu bewahren, wenn es brenzlig wird.

Dieses Jahr haben wir hart daran gearbeitet, unser Coaching an den Schnee anzupassen. Ob du Sind Sie im Pulverschnee oder in Buckeln, können wir Ihnen geländespezifisches Coaching anbieten, das für Sie relevant ist du !

Dieses Jahr* haben wir das Carv-Erlebnis vereinfacht. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Start“ im Reiter „Ski“ und du Sie sind bereit zu gehen!

Das Carv-Coaching erfolgt in Form von Lehrinhalten in der App, sowohl visuellen als auch schriftlichen Erklärungen und Echtzeit-Coaching mit Tipps.

du können Sie Ihr Audio-Coaching-Erlebnis personalisieren, basierend auf dem Feedback du Ich möchte erhalten.

Nur Ski:IQ - du Lassen Sie sich Ihren Ski:IQ auslesen, um du Wann du Hör auf zu Skifahren.

Ski:IQ & Tipps - Unser Standardmodus. Hören Sie Ihren Ski:IQ, wenn du Skifahren stoppen und Feedback zu den Pisten. Wir vergeben automatisch du einen Schwerpunkt basierend auf Ihrem bisherigen Skifahren, aber du kann dies ändern, wenn du Sie möchten Ihren Ski-Schwerpunkt auf etwas anderes verlagern.

Aktivtrainer - du Sie erhalten Echtzeit-Feedback, Ski:IQ und Erfolge mit einem Ziel, das sich alle 10 Kurven an Ihr Skifahren anpasst.

Monitor – Hören Sie Ihren Punktestand für jede Runde in Echtzeit für die von Ihnen gewählte Metrik.

Benutzerdefiniert - Möchten Sie etwas anderes hören? Wenn du Ich möchte Ihr Coaching weiter personalisieren, du können unsere benutzerdefinierten Einstellungen verwenden.

Skifahren mit Freunden oder der Familie? du Sie können das Audio-Feedback ganz ausschalten und Ihre Daten im Aufzug, am Ende des Tages oder wann immer es Ihnen passt überprüfen du .

* Diese Funktionen werden ab dem 5. November 2024 in der Carv-App verfügbar sein.

Es tut uns leid, wenn Carv nicht funktioniert hat für du aus irgendeinem Grund. Wir bieten problemlose Rücksendungen innerhalb von 100 Tage der Lieferung Ihres Carv-Geräts. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung einschließlich aller im Voraus bezahlten Carv-Pass-Gebühren.

Sollen du eine Rücksendung beantragen möchten, du können Sie dies über diesen Link tun.

du trägt die Kosten für die Rücksendung. Wir bitten Sie, Ihr Carv nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, senden wir du eine E-Mail zur Benachrichtigung du dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Es kann bis zu 14 Tage um die Bestätigungs-E-Mail zu erhalten und das Guthaben auf Ihrem Konto einzusehen.